جدول المحتويات
يتم تقديم خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي إلى جانب الخدمات التي يمكن الحصول عليها عند الذهاب شخصيًا وزيارة فروع الوزارة المنتشرة في مختلف المدن والمحافظات، ويبين ويكي الكويت أنواع الخدمات التي تقدمها الوزارة بالإضافة إلى توضيح طريقة الاستفادة من أبرز خدماتها أيضًا.
وزارة الكهرباء والماء الكويتية
تتولى وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة في دولة الكويت مسؤولية توصيل الكهرباء والمياه إلى المستهلكين من المواطنين والمقيمين والمؤسسات داخل الأراضي الكويتية، كما أنها تسعى إلى تحقيق كثير من الأهداف، وأبرزها: تحقيق الأمن المائي والاستغلال الأمثل للموارد المائية، وترشيد استهلاك الكهرباء والمياه، وتأمين الطلب على المياه والطاقة الكهربائية.[1]
خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت
يتضمن الجدول الآتي قائمة بالخدمات التي تقدمها وزارة الكهرباء والمياه الكويتية.
الخدمات | نوع الخدمة |
خدمة ترحيل معدات إنارة الشوارع | خدمات إنارة الشوارع |
خدمة الإبلاغ عن أعطال العدادات | خدمات العدادات |
خدمة الاستفسار عن بيانات إقرار الدين | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة الاشتراك بخدمة الرسائل النصية القصيرة SMS | خدمات أخرى |
خدمة السداد الإلكتروني | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة إلغاء تسجيل عداد لمغادرة المرفق | خدمات العدادات |
خدمة استرداد تأمين عداد | خدمات العدادات |
خدمة استعلام عن حالة خدمة إلكترونية | الاستعلام والشكاوى |
خدمة إضافة ارتباط مياه لمبنى قائم | خدمات المياه |
خدمة إضافة او إلغاء عدادات كهرباء | خدمات العدادات |
خدمة إضافة أو إلغاء عدادات مياه | خدمات العدادات |
خدمة إعادة الخدمة المقطوعة بسبب عدم سداد الفواتير | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة إعادة تيار كهربائي | خدمات الكهرباء |
خدمة إيصال تيار جديد | خدمات الكهرباء |
خدمة إيصال مياه لمبنى جديد | خدمات المياه |
خدمة إيصال مياه مؤقت | خدمات المياه |
خدمة تحديث بيانات عميل | الاستعلام والشكاوى |
خدمة تسجيل عداد باسم عميل جديد | خدمات العدادات |
خدمة تسديد تكاليف المعاملات الالكترونية | خدمات أخرى |
خدمة تقديم شكوى عن تأخر إنجاز خدمة إلكترونية | الاستعلام والشكاوى |
خدمة تقديم شكوى عن صحة الفواتير أو قراءة العدادات | الاستعلام والشكاوى |
خدمة تقوية التيار الكهربائي | خدمات الكهرباء |
خدمة تيار كهربائي مؤقت | خدمات الكهرباء |
خدمة خدمات تسجيل الموردين | خدمات أخرى |
خدمة ترحيل الكيبلات والخطوط الهوائية والمحطات | خدمات الكهرباء |
خدمة زيادة سعة ارتباط مياه قائم | خدمات المياه |
خدمة سداد أقساط إقرار الدين | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة سداد تأمين عداد | خدمات العدادات |
خدمة طلب الحصول على التعرفة المدعومة | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة طلب اعتماد أجهزة التكييف | خدمات أخرى |
خدمة طلب تقسيط الفواتير | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة طلب رفع كيبل وعداد كهرباء بغرض الهدم | خدمات الكهرباء |
خدمة طلب سداد فاتورة – لمرفق أو بناية واحدة | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة طلب سداد فواتير جميع المرافق المسجلة باسم العميل | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة طلب شهادة براءة ذمة لعميل | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة طلب شهادة براءة ذمة لمرفق | خدمات الفواتير السداد الإلكتروني |
خدمة قطع خدمة المياه | خدمات المياه |
خدمة نظام إصدار التصاريح | خدمات أخرى |
خدمة نقل ارتباط مياه | خدمات المياه |
خدمة نقل كيبل وعداد كهربائي | خدمات الكهرباء |
خدمة دفع فواتير الكهرباء للكويت أونلاين
فيما يأتي طريقة تسديد فواتير الكهرباء الكويتية أونلاين:
- الدخول إلى خدمة دفع فواتير الكهرباء والماء “من هنا“.
- النقر على الرابط الموجود في الصفحة.
- تسجيل الدخول في حساب المستهلك على البوابة.
- الضغط على عرض ودفع الفاتورة من القائمة الجانبية.
- تحديد الخيار المناسب من القائمة المنسدلة.
- التحقق من تفاصيل الفاتورة ثم النقر على التالي.
- الضغط على زر التسديد ثم الدفع من خلال كي نت.
خدمة حساب فاتورة الكهرباء في الكويت
نستطيع حساب قيمة فاتورة الكهرباء الكويتية بناءً على التعرفة عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- زيارة بوابة الفواتير الإلكترونية “من هنا” بشكل مباشر.
- الضغط على الخدمات من الشريط العلوي.
- اختيار خدمة حاسبة التعرفة من القائمة المنسدلة.
- تحديد نوع التعرفة ثم اختيار نوع الخدمة.
- اختيار نوع النشاط من القائمة المنسدلة.
- إدخال كمية الاستهلاك في الحقل المخصص لذلك.
- الضغط على زر الحساب لرؤية القيمة المتوقعة.
خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء الكويت برقم الحساب
يمكن للمستهلكين الاستعلام عن فواتير الكهرباء برقم الحساب كما يأتي:
- الدخول إلى خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء والماء بالرقم المدني “من هنا“.
- النقر على الرابط الموجود في الصفحة.
- الضغط على دفع الفواتير من الشريط العلوي.
- النقر على خيار الدفع للآخرين من القائمة المنسدلة.
- اختيار الاستعلام برقم الحساب.
- كتابة رقم الحساب في الحقل الفارغ.
- النقر على التالي ثم اتباع التعليمات واستعراض الفاتورة.
خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء بالرقم المدني
يتم الاستعلام عن فواتير الكهرباء والمياه الكويتية بالرقم المدني كما يأتي:
- زيارة بوابة الاستعلام “من هنا” بشكل مباشر.
- كتابة الرقم المدني في الحقل المخصص من تبويب الدخول.
- اختيار نوع كلمة المرور من القائمة المنسدلة.
- كتابة كلمة المرور ثم النقر على تسجيل الدخول.
- الضغط على دفع الفواتير من الشريط العلوي.
- اختيار عرض ودفع الفاتورة من القائمة المنسدلة.
- النقر على عرض تفاصيل الفاتورة.
خدمة حجز موعد وزارة الكهرباء والماء الكويت
يمكن حجز مواعيد زيارة وزارة الكهرباء والماء في الكويت عن طريق الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى منصة متى لإدارة المواعيد “من هنا“.
- إنشاء حساب، ثم تسجيل الدخول في حساب المستهلك.
- النقر على تصنيف الخدمات من تبويب وزارة الكهرباء والماء.
- اختيار الإدارة أو القطاع ثم تحديد الخدمة المطلوبة.
- اتباع التعليمات للوصول إلى صفحة المواعيد.
- الضغط على التاريخ المناسب ثم تحديد موعد الزيارة.
- تأكيد الموعد ثم الاحتفاظ بالتفاصيل لإبرازها عند الحاجة.
رابط خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت
يتم الانتقال إلى صفحة خدمات وزارة الكهرباء والمياه والطاقة المتجددة في دولة الكويت عبر الرابط kuwaitplatform.com، والنقر على الرابط المدرج، وتحتاج كثير من خدمات الوزارة إلى تسجيل الدخول في البوابة المخصصة للاستفادة منها.
مقالات مقترحة
نرشح لك المقالات التالية عن وزارة الكهرباء والماء:
لا تقتصر خدمات وزارة الكهرباء والماء في الكويت على تسديد الفواتير، وإنما تقدم الوزارة عددًا كبيرًا من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى المحافظة على أوقات المستهلكين وزيادة الكفاءة في إجراء المعاملات والانتهاء منها، وأبرز هذه الخدمات: خدمة التيار الكهربائي المؤقت، وخدمة إضافة أو إلغاء عدادات مياه أو كهرباء، وخدمة الاستفسار عن بيانات إقرار الدين.
المراجع
- ^mew.gov.kw , الرؤية والرسالة , 30/10/2022
- ^kuwaitplatform.com , الاستعلام عن فواتير الكهرباء والماء بالرقم المدني , 30/10/2022