طريقة تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت

طريقة تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت إذ تعتبر خدمة التجوال الدولي إحدى الخدمات التي يمكن لعملاء شركة زين الكويت الاستفادة منها للتواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم من أي مكان في العالم، ويقدم موقع ويكي الكويت طريقة تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت وكيفية تفعيل المكالمات الدولية زين الكويت مرورًا باستعراض أهم الشروط والأحكام المتعلقة بهذه الخدمة.

خدمة التجوال الدولي زين الكويت

تقدم شركة زين الكويت الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عددًا من الخدمات المميزة لعملائها الذين تجاوز عددهم حاجز 45.2 مليون مشترك حول العالم، وتعتبر خدمة التجوال الدولي إحدى أبرز هذه الخدمات، حيث تتيح خدمة التجوال الدولي لعملاء شركة زين إمكانية البقاء على تواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم أينما كانوا، وذلك بالتعاون مع أكثر من 370 شبكة اتصالات في 180 دولة، كما تمكنهم من الاستفادة من خدمة التجوال أثناء الطائرات وخدمة المكالمات المحلية ضمن الدولة التي يتجهون إليها.

طريقة تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت

يمكن تفعيل خدمة التجوال الدولي في زين الكويت باختيار أحد طرق التفعيل التالية:[1]

• إرسال رسالة نصية تحوي كلمة “تجوال” إلى الرقم (99990).
• الاتصال الهاتفي على الرقم (107) لتفعيل خدمة التجوال الدولي.
• التواصل مع خدمة الدعم الفني لشركة زين الكويت عبر تطبيق واتساب باستخدام الرقم 0096591107107.
• استخدام تطبيق زين الكويت واتباع الإرشادات المتعلقة بتفعيل خدمة التجوال الدولي.
• التوجه إلى خدمة العملاء التفاعلية “من هنا“، وكتابة “تفعيل التجوال”.

طريقة تفعيل خدمة التجوال الدولي تطبيق زين الكويت

يمكن تفعيل خدمة التجوال الدولي للمكالمات والرسائل النصية القصيرة عبر تطبيق زين الكويت باتباع الخطوات التالية:[2]

• تحميل تطبيق زين الكويت:
  • للآندرويد “من هنا“.
  • للآيفون “من هنا“.
• تنصيب تطبيق زين الكويت على الهاتف المحمول.
• تشغيل التطبيق بالضغط على أيقونته.
• تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في التطبيق.
• التوجه نحو علامة تبويب “القائمة”.
• الضغط على قائمة “خدمات”.
• الضغط على قائمة “خدمات أخرى”.
• تفعيل خيار “تمكين التجوال الدولي”.

كيفية تفعيل المكالمات الدولية زين الكويت

يمكن تفعيل خدمة المكالمات الدولية في شركة زين للاتصالات باتباع أحد الطرق التالية:

• تفعيل الخدمة عبر تطبيق زين الكويت.
• تفعيل الخدمة عبر تطبيق واتساب باستخدام الرقم 0096591107107، وكتابة “تفعيل المكالمات الدولية”.
• الاتصال على رقم الهاتف 107 والتواصل مع موظفي خدمة العملاء لتفعيل المكالمات الدولية.

تفعيل انترنت التجوال الدولي زين الكويت

يتوجب على عملاء شركة زين للاتصالات المتنقلة أصحاب الخطوط مسبقة الدفع والراغبين بالاستفادة من ميزات خدمة التجوال الدولي تفعيل خدمة التجوال الدولي للمكالمات والرسائل النصية بواحدة من الطرق السابقة، في حين يستفيد عملاء الشركة أصحاب الخطوط لاحقة الدفع من خدمة التجوال على المكالمات والرسائل النصية تلقائيًا دون الحاجة لتفعيل الخدمة، أما خدمة انترنت التجوال الدولي فهي بحاجة للتفعيل في الخطوط المسبقة ولاحقة الدفع.

طريقة تفعيل انترنت التجوال الدولي زين الكويت رسائل نصية

يمكن تفعيل خدمة انترنت التجوال الدولي زين للاتصالات باستخدام الرسائل النصية باتباع الخطوات التالية:

• فتح تطبيق الرسائل النصية على الهاتف.
• كتابة كلمة (ROAM) في حقل نص الرسالة.
• كتابة الرقم (99990) في حقل المرسل إليه.
• الضغط على مربع “إرسال الرسالة”.

طريقة تفعيل انترنت التجوال الدولي زين الكويت اون لاين

يتم عمل~ خدمة انترنت التجوال الدولي زين اون لاين باتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني لزين الكويت “من هنا“.
• تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في الموقع.
• اختيار خدمة “انترنت التجوال”.
• الضغط على خيار تأكيد تفعيل خدمة انترنت التجوال الدولي.

طريقة تفعيل انترنت التجوال الدولي تطبيق زين الكويت

يمكن تفعيل خدمة انترنت التجوال الدولي عبر تطبيق زين للاتصالات باتباع الخطوات التالية:

• تشغيل التطبيق بالضغط على أيقونته.
• تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في التطبيق.
• التوجه نحو علامة تبويب “القائمة”.
• الضغط على قائمة “خدمات”.
• الضغط على قائمة “خدمات أخرى”.
• تفعيل خيار “تعطيل التجوال الدولي”.

التأكد من تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت

يمكن لعملاء شركة زين الكويت التأكد من تفعيل خاصية التجوال الدولي على خطوطهم مسبقة وآجلة الدفع باتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى موقع زين الكويت “من هنا“.
• تسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية.
• التوجه نحو تبويب “نظرة عامة”.
• الضغط على قائمة “مزايا إضافية”.
• التأكد من تفعيل خدمة التجوال الدولي على رقم هاتف العميل.

شروط وأحكام خدمة انترنت التجوال الدولي زين الكويت

فيما يلي مجموعة من الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام خدمة انترنت التجوال الدولي زين الكويت:

• يتم تجديد باقة التجوال الدولي بشكل أسبوعي بعد استهلاكها وبنفس السعة 7 د.ك.
• يحصل عملاء الدفع المسبق على إنترنت بسعة 2 جيجابايت / 5 جيجا بايت في المرحلة الأولى فقط.
• لا يمكن مشاركة خدمة انترنت التجوال الدولي مع الأجهزة الأخرى.
• تطبيق سياسة الاستخدام العادل بعد استهلاك 1 جيجا بايت يوميًا حيث ستنخفض السرعة إلى 256 كيلو بايت في الثانية حتى نهاية اليوم، وذلك من أجل العملاء أصحاب خطوط آجلة الدفع.
• يمكن الاستمتاع بسرعة انترنت كاملة طوال اليوم من خلال إرسال (UTHR) إلى الرقم (99990) بكلفة 2 دينارًا كويتًا.

شروط وأحكام خدمة التجوال الدولي للمكالمات المحلية

يتم تطبيق مجموعة من الشروط والأحكام لضبط الخدمة للمكالمات المحلية في زين الكويت، وتتلخص هذه الشروط بما يلي:

• يحصل العميل على 30 دقيقة من المكالمات المحلية إلى أي رقم في البلد الذي تم الوصول إليه.
• تعتمد أسعار المكالمات المحلية وأسعار الرسائل النصية على الأسعار المعتمدة في الوجهة التي تم الوصول إليها.
• يتم احتساب كافة المكالمات المحلية التي تم إجراؤها من الدول التي ليست ضمن شبكة شركاء زين وفقًا للأسعار المحددة في موقع زين.
• يتوجب على العميل دفع مبلغ 7 دنانير كويتًا لقاء استخدام خدمة إنترنت التجوال إضافةً إلى 3 دنانير كويتيًا التي يتم اقتطاعها بشكل مسبق.
• تتوفر باقة 30 دقيقة للمكالمات المحلية في الدول المحددة ضمن باقة 7 دنانير كويتيًا المحلية فقط.

ولمزيد من المعلومات حول شروط وأحكام المكالمات المحلية الدولي وشروط وأحكام التجوال أثناء الطائرة يمكن مراجعة موقع شركة زين الكويت للاتصالات “من هنا“.

باقات التجوال الدولي زين الكويت

تختلف باقات التجوال الدولي المقدمة من قبل شركة زين الكويت للاتصالات باختلاف البلد الذي يتوجه عميل الشركة نحوه، وفيما يلي مجموعة من باقات التجوال الدولي الأكثر شهرةً:

• باقة التجوال بلس 13 د.ك: تتضمن 30 دقيقة محلية أسبوعية، 30 دقيقة دولية إلى دولة الكويت أسبوعيا، 30 رسالة نصية أسبوعيا، 3 جيجا بايت إنترنت يوميًا.
• باقة إنترنت التجوال 7 د.ك: تشمل 1 جيجا بايت إنترنت يوميًا.
• خدمة التجول في الطائرة 5 د.ك: مكالمات ورسائل نصية وإنترنت غير محدود في الطائرة، وتجدد الخدمة أسبوعيا.

طريقة إلغاء خدمة التجوال الدولي زين الكويت

يمكن إلغاء تفعيل الخدمة بطريقة معاكسة لطريقة التفعيل وفق ما يلي:

• إرسال رسالة نصية تحوي كلمة “إلغاء” إلى الرقم (99990).
• الاتصال الهاتفي على الرقم (107) لإلغاء خدمة التجوال الدولي في زين الكويت.
• التواصل مع خدمة الدعم الفني لشركة زين الكويت عبر تطبيق واتساب باستخدام الرقم 0096591107107.
• استخدام تطبيق زين للاتصالات واتباع الإرشادات المتعلقة بإلغاء تفعيل خدمة التجوال الدولي.
• التوجه إلى خدمة العملاء التفاعلية “من هنا“، وكتابة “إلغاء تفعيل التجوال”.

مقالات مقترحة

نرشح لك المقالات التالية:

وبهذا نكون قد استعرضنا طريقة تفعيل خدمة التجوال الدولي زين الكويت وكيفية تفعيل المكالمات الدولية زين الكويت مع الإضاءة على أهم الشروط والأحكام المرتبطة باستخدام خدمة التجوال الدولي للمكالمات والرسائل النصية وخدمات الإنترنت.